El Gestor de Quimioterapia Ambulatoria (Gestor QTA) fue desarrollado conjuntamente para digitalizar y optimizar la gestión de reservas de las sesiones, entregando información en tiempo real sobre ocupación y disponibilidad de sillones, asignación semiautomatizada y monitoreo de indicadores. Sus avances fueron presentados durante el cierre de la segunda versión del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud”.
GesNova Salud y el Instituto Nacional del Cáncer (INCANCER) presentaron los avances del piloto del Gestor de Quimioterapia Ambulatoria (Gestor QTA), una solución desarrollada conjuntamente para optimizar la gestión de las sesiones de quimioterapia ambulatoria y facilitar la administración de los recursos disponibles.
La presentación se realizó durante la ceremonia de cierre de la segunda versión de “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud”, programa organizado por Pro Salud Chile y el CENS - Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud, con el apoyo de Corfo y el Ministerio de Salud.
La iniciativa busca conectar los desafíos concretos de las instituciones de salud con capacidades de innovación y desarrollo tecnológico, impulsando procesos de co-creación de soluciones que puedan implementarse en los propios establecimientos.
En este marco, Mair Caro Cohen, jefe de Innovación del INCANCER, presentó el trabajo desarrollado junto a GesNova Salud y los avances alcanzados en la digitalización de procesos asociados a la gestión de las quimioterapias ambulatorias.
El proyecto surgió a partir de una necesidad concreta del Instituto Nacional del Cáncer: optimizar la gestión de las reservas de las sesiones de quimioterapia ambulatoria, maximizando la eficiencia operativa y mejorando la experiencia de los usuarios y los equipos de salud.
El proceso presentaba desafíos asociados al registro manual, duplicidad de información, una alta carga administrativa y cognitiva para los equipos y una trazabilidad compleja de las reservas y sesiones.
Frente a este desafío, el Gestor QTA permite digitalizar parte de estos procesos y entregar una visión actualizada de la capacidad disponible para la atención.
Entre sus principales funcionalidades se encuentran la visualización en tiempo real del porcentaje de ocupación y disponibilidad de los sillones de QTA, la asignación semiautomatizada de sesiones y el monitoreo de indicadores para apoyar la gestión de estos recursos.
La solución también incorpora herramientas de reportería para variables como citotoxicidad y cancelaciones, además de integraciones con sistemas y procesos existentes, entre ellos el maestro de pacientes, Agenda SIDRA, confirmación de citas y Registro Clínico.
El volumen de atención del Instituto evidencia la relevancia de contar con herramientas que permitan gestionar de manera eficiente la capacidad disponible.
En el periodo analizado, INCANCER registró 72.356 consultas totales, 4.995 ingresos y 1.230 personas tratadas. En cuanto a la quimioterapia ambulatoria, se contabilizaron 8.599 sesiones agendadas como QTA, con un promedio de aproximadamente 740 sesiones atendidas mensualmente.
En este contexto, disponer de información actualizada sobre ocupación, disponibilidad, cancelaciones y otros indicadores permite a los equipos contar con mayores antecedentes para planificar las sesiones y administrar los sillones destinados a este tratamiento.
El Gestor QTA busca precisamente apoyar este proceso, integrando información que anteriormente se encontraba distribuida en distintos registros y facilitando una gestión más coordinada de las reservas.
Durante la ceremonia de cierre del programa, GesNova Salud recibió además un reconocimiento por su compromiso y aporte en la co-creación de soluciones para desafíos reales del sistema de salud.
El diploma fue recibido en representación de la empresa por Natalia Fuentes, jefe de Proyecto, quien participó del proceso de desarrollo junto a los equipos del Instituto Nacional del Cáncer.
La experiencia del Gestor QTA refleja el enfoque del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud” de abordar necesidades concretas de las instituciones sanitarias mediante el trabajo conjunto entre sus equipos y empresas tecnológicas.
El desarrollo del Gestor QTA también abre posibilidades para extender esta experiencia a otros establecimientos que cuentan con unidades o servicios de quimioterapia ambulatoria.
Actualmente existen 26 establecimientos con unidades o servicios de QTA y 30 servicios de hemato-oncología en el sector público, configurando un espacio para continuar desarrollando soluciones que contribuyan a optimizar la gestión de estos procesos.
A nivel interno, la solución también contempla posibilidades de evolución hacia la gestión de quimioterapia de pacientes hospitalizados y una trazabilidad de extremo a extremo.
De esta manera, el trabajo conjunto entre GesNova Salud e INCANCER avanza desde la identificación de un desafío operativo concreto hacia una solución tecnológica orientada a mejorar la gestión de las quimioterapias ambulatorias, con posibilidades de crecimiento hacia otros procesos y establecimientos de la red de salud.