Cuando se habla de transformación digital en salud, el debate suele girar en torno a presupuestos públicos, políticas ministeriales y reformas legislativas. Sin embargo, hay un actor que trabaja en silencio y que tiene un rol determinante en que la tecnología realmente llegue a los hospitales y clínicas: los desarrolladores privados de software en salud.
A diferencia de los grandes proyectos de TI gubernamentales —que pueden tardar años en implementarse—, las empresas privadas de tecnología en salud operan con agilidad, innovación iterativa y una capacidad de adaptación que el sector público difícilmente puede replicar en los mismos tiempos.
En Chile, la colaboración público-privada en salud digital es una necesidad. El Estado define los marcos regulatorios, financia la infraestructura y establece los estándares —como HL7 FHIR—, pero son los equipos de desarrollo privado quienes traducen esos estándares en soluciones concretas, interoperables y usables por los equipos clínicos.
Esta colaboración requiere desarrolladores que, junto con dominar la tecnología, entiendan el ecosistema de la salud: los flujos clínicos, las restricciones operativas, la cultura hospitalaria y las regulaciones vigentes. En GesNova Salud, por ejemplo, los equipos de desarrollo trabajan directamente con profesionales de la salud durante cada implementación, asegurando que la solución se adapte a la realidad del establecimiento y no al revés.
En Chile, el 58% del área quirúrgica en Chile aún no está digitalizado y el 36,6% de las cirugías suspendidas tiene causas administrativas, por este motivo, el rol del desarrollador privado especializado se vuelve urgente. No basta con instalar software, se requiere integrar sistemas, migrar datos históricos, capacitar usuarios y mantener los sistemas funcionando 24/7 en entornos críticos.
No estamos hablando de especialistas que únicamente desarrollan softwares, son socios estratégicos en la misión de mejorar la salud de los chilenos. Su trabajo hace posible que la información clínica fluya, que los pabellones se gestionen con datos en tiempo real y que los pacientes sean atendidos de forma más oportuna.
En nuestra empresa creemos que la tecnología cobra verdadero sentido cuando está al servicio de las personas.