En el sistema público de salud chileno, una de cada tres cirugías suspendidas responde a causas administrativas. Lejos de ser un problema por falta de datos, la raíz principal de esta problemática radica directamente en la gestión y articulación de la información existente.
La información crítica necesaria para coordinar de manera óptima un procedimiento quirúrgico ya se encuentra dentro de las instituciones, reside en el sistema de recursos humanos, en el inventario de insumos, en la agenda de los pabellones y en la ficha clínica de cada paciente. Sin embargo, el verdadero obstáculo técnico y operativo es que estos datos clave no se encuentran integrados ni disponibles en tiempo real, lo que impide a los equipos médicos y directivos tomar decisiones de manera anticipada para mitigar los riesgos de suspensión.
SITGEQ: Integración y Analítica de Datos para la Eficiencia Quirúrgica
Para abordar con precisión este desafío estructural, desde GesNova Salud hemos desarrollado SITGEQ (Sistema Territorial de Gestión Quirúrgica). Esta solución tecnológica se conecta directamente con los sistemas de información ya existentes en los recintos de salud, permitiendo:
- Integrar los sistemas existentes para eliminar los silos de información.
- Visualizar en tiempo real la disponibilidad efectiva de los pabellones.
- Organizar y coordinar al staff quirúrgico basándose en su disponibilidad real.
- Utilizar inteligencia artificial y analítica de datos para optimizar de manera continua la oferta y anticipar problemas de gestión antes de que se conviertan en suspensiones efectivas de procedimientos.
Un hito escalable en la salud pública
En mayo de 2026, el Hospital de Quilpué inició formalmente sus operaciones con el sistema SITGEQ, integrándose como parte de la estrategia del Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota-Petorca. Este paso representa el primer hito de una solución altamente escalable, diseñada para impactar positivamente e integrarse en toda la red hospitalaria pública del país.
La optimización de los procesos hospitalarios no es solo un indicador de eficiencia técnica; es un compromiso directo con la calidad de vida y el bienestar de los pacientes. En GesNova Salud estamos convencidos de que la transformación digital cobra verdadero sentido cuando impacta positivamente en las personas: gestionar mejor es también una forma de cuidar, y cada cirugía que no se suspende es una persona que no tiene que seguir esperando.