En el sistema de salud, la suspensión de una cirugía es uno de los momentos más complejos, tanto para el equipo clínico como para el paciente y su familia. Cuando hablamos de eficiencia hospitalaria, surge una pregunta crítica que merece ser analizada con profundidad y altura de miras: ¿Sabes qué es una suspensión por “causa administrativa” de una intervención quirúrgica?
Según la autoridad sanitaria, las suspensiones por causas administrativas comprenden un conjunto de situaciones categorizadas como problemas de gestión. Esto incluye desde la falta de evaluación por el especialista o la ausencia de consentimiento informado, hasta exámenes incompletos, fallas en la programación o la imposibilidad de contactar al paciente.
Es fundamental entender que estas situaciones no son reflejo de una falta de compromiso de los equipos de salud. Por el contrario, son la consecuencia directa de trabajar en entornos donde la información está fragmentada y la coordinación entre unidades hospitalarias depende de procesos manuales o sistemas que no conversan entre sí.
La gestión preoperatoria es una cadena de valor donde cada eslabón debe estar perfectamente alineado. Una falla en la comunicación entre el laboratorio, la unidad de preanestesia y la oficina de programación puede derivar en un pabellón vacío. Estas «oportunidades de mejora» en la coordinación representan hoy uno de los nudos críticos más importantes de la salud pública.
SITGEQ: Una solución territorial con visión de red
En GesNova Salud hemos desarrollado SITGEQ, un Sistema Territorial de Gestión Quirúrgica diseñado para transformar esta realidad. Es un sistema que integra equipos, procesos y recursos mediante Inteligencia Artificial y analítica avanzada que permite crear una red interoperable con un único mando y control, fortaleciendo la gobernanza institucional.
Sus capacidades principales incluyen:
- Automatización de Procesos: Elimina la carga burocrática integrando sistemas existentes.
- Visualización en tiempo real: Ofrece una mirada completa de la disponibilidad de pabellones y el estado de preparación de cada paciente.
- Garantía documental: Asegura que toda la documentación (consentimientos, exámenes) esté lista antes de la intervención.
- Optimización con IA: Utiliza modelos predictivos para gestionar la demanda y optimizar la oferta quirúrgica de manera inteligente.
Hacia una Red Quirúrgica Nacional
El potencial de SITGEQ trasciende el hospital individual. Su arquitectura permite el escalamiento hacia los 29 Servicios de Salud del país, sentando las bases para una Red Quirúrgica Nacional. Al dotar a los equipos de herramientas que facilitan su labor y eliminan las barreras administrativas, se optimizan los recursos y lo que es más importante, se reduce la lista de espera, garantizando una atención más digna y oportuna para miles de chilenos.